Beschwerden

Die Organisations- und Behandlungsabläufe in unserem Krankenhaus sind auf Ihre medizinischen und pflegerischen Bedürfnisse ausgerichtet. Durch festgelegte Abläufe und Regelungen können jedoch unter Umständen Ihre Wünsche und Anliegen nicht sofort erfüllt werden. Wenn Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, freuen wir uns, weil wir sicher sind, dass auch das Umfeld zu Ihrer Genesung beigetragen hat.
Sehen Sie Anlass zu Kritik an gewissen Umständen oder einzelnen Personen, scheuen Sie sich nicht, dies auch auszusprechen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Patientenrechte nicht ausreichend gewahrt wurden, wenden Sie sich bitte an

• die Stabsstelle Recht und Beschwerden oder
• direkt an die ärztliche oder pflegerische Leitung der Station.

Ebenso kann eine Beschwerde an folgenden Stellen eingebracht werden:

• Anstaltsleitung
• bei der PatientInnen- und Pflegeombudsschaft des Landes Steiermark

 Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter „Beschwerde und Schaden"